Partout dans le monde, les gouvernements et les organisations prennent des mesures pour atténuer les effets de la propagation de la COVID-19. C’est à tous nos clients GeoRoute que j’écris pour expliquer comment GIRO répond à cette crise internationale et continuera de soutenir l’installation ainsi que l’utilisation de GeoRoute.
Alors que nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible dans ces circonstances difficiles, notre première préoccupation est le bien-être de nos clients et de nos employés.
Rencontres nécessitant des déplacements
Puisque la situation évolue rapidement et que nous souhaitons réduire les risques auxquels nos clients et notre personnel pourraient être exposés, nous annulons tous les déplacements du personnel de GIRO pour les deux prochaines semaines au moins. Nous réévaluerons la situation régulièrement pour déterminer le moment où les déplacements pourront reprendre. Lorsque possible, les rencontres prévues pourraient être tenues par téléconférence ou vidéoconférence.
Les clients qui avaient prévu de se rendre aux bureaux de GIRO ou qui devaient recevoir la visite de représentants de GIRO recevront sous peu des communications de leur chargé de projet ou gestionnaire de compte GIRO pour mettre en place des mesures de remplacement. Nous continuerons de faire tout ce que nous pouvons pour réduire les répercussions sur vos projets.
Du soutien dans vos défis
En fonction de l’évolution de la situation, nos clients GeoRoute pourraient faire face à des défis inhabituels d’opérations et de confection de tournées, qu’ils soient imposés par les autorités, une hausse de la demande de services de livraison ou une disponibilité réduite du personnel. Votre équipe GIRO est prête à vous conseiller sur la meilleure utilisation de GeoRoute pour prendre en charge vos opérations à mesure que ces défis se présentent.
Nos pensées se tournent vers tous ceux qui sont touchés par cette pandémie de COVID-19. Nous continuerons de suivre la situation de près et nous vous tiendrons au courant de nos décisions. Veuillez aussi consulter notre site Web pour obtenir les dernières nouvelles.
Cordialement,
Jean Aubin
Président et chef de la direction