Ritchies Transport et GIRO s’unissent pour mettre en place la solution HASTUS de GIRO. Ritchies, qui intégrera progressivement HASTUS à compter du début de l’année 2024, gagnera en efficacité dans sa confection d’horaires de bus et dans ses opérations, à commencer par ses services urbains partout en Nouvelle-Zélande. 

Pour surmonter les défis liés à la croissance et améliorer la prestation ainsi que l’efficacité du service, Ritchies était à la recherche d’un système puissant et flexible de confection d’horaires et de gestion des opérations. Durant son processus d’acquisition, Ritchies a évalué les systèmes de divers concurrents et a retenu HASTUS pour ses capacités éprouvées d’optimisation ainsi que pour ses fonctionnalités de gestion d’opérations journalières, qui ont démontré leur fiabilité sur le terrain. 

« Les solutions avant-gardistes d’HASTUS représentaient de toute évidence la meilleure option pour répondre aux besoins fluctuants de nos partenaires issus des autorités de transport public et des communautés que nous desservons », déclare Sean Hayes, directeur des opérations de Ritchies. « Nous avons hâte de mettre en pratique les avancées qu’HASTUS propose afin de préparer les roulements de nos équipes, de planifier nos services et d’assurer la performance opérationnelle durant les heures de pointe, ce qui profitera aux usagers. Cet investissement nous offrira également des outils de pointe pour la confection d’horaires de bus électriques, ce qui facilitera la planification et l’exécution de notre transition vers un parc de véhicules à émission zéro. » 

La flexibilité des modules HASTUS donnera aux équipes de Ritchies les outils nécessaires pour mieux gérer les perturbations semblables à celles dont la Nouvelle-Zélande a été témoin plus tôt cette année, notamment durant les grandes inondations à Auckland et les cyclones qui ont frappé les côtes de l’Île du Nord. 

« Nous sommes impatients de collaborer avec Ritchies dans leurs efforts à améliorer davantage l’expérience client et à offrir des services de mobilité fiables et efficaces dans plus de quinze centres urbains, de Northland à Otago », affirme Francis Demers, Directeur principal, HASTUS – Canada, Australie et Nouvelle-Zélande de GIRO. « Pour Ritchies, il était essentiel de choisir les bons outils technologiques, étant donné l’ampleur et la diversité de ses services. Nous sommes ravis de pouvoir partager l’expertise que nous avons acquise en aidant des opérateurs de bus d’envergure à relever leurs défis en Amérique, en Europe, en Australie et en Asie. » 

Comme les équipes opérationnelles de Ritchies gèrent l’un des plus grands réseaux de transport public en Nouvelle-Zélande, elles doivent tous les jours composer avec un horaire complexe de services de transport urbain et scolaire à l’échelle du pays, de même que des bus affrétés, des bus de tourisme, du transport adapté, des autocars interurbains et des navettes SkyDrive aux aéroports d’Auckland et de Queenstown. 

De Los Angeles à Londres et de Singapour à Sydney, GIRO s’associe à un grand nombre d’opérateurs de transport public majeurs qui comptent sur son logiciel et son expertise pour planifier et opérer des services de calibre mondial en matière de bus, de tramways et de trains. 

À propos de Ritchies Transport 

Ritchies est la principale société de transport de Nouvelle-Zélande. Elle offre des services de bus et d’affrètement d’autocars aux écoles, aux entreprises et au grand public. Depuis plus de 80 ans, elle se dévoue à offrir les meilleurs services d’affrètement et de location de bus afin de permettre au public d’explorer toutes les régions du pays dans le confort et en toute sécurité. Ritchies dispose d’équipes et de dépôts allant de Kaitaia dans le nord, aux régions rurales profondes du sud. Elle s’est bâti un parc diversifié de plus de 1 600 véhicules et compte sur environ 2 000 employés dévoués.