Au début de ma carrière dans le domaine des logiciels pour le transport public, j’ai eu le privilège de travailler avec des experts capables de concevoir des réseaux sophistiqués, tels que ceux de Paris, Londres ou Montréal, avec un simple crayon et du papier millimétré. En 25 ans, j’ai vu ce métier se transformer radicalement : la digitalisation a révolutionné les pratiques, offrant aux professionnels des outils logiciels et d’intelligence artificielle pour accompagner un secteur en constante évolution.

 L’humain doit rester au cœur du métier

Concevoir et déployer ces solutions, puis accompagner leur adoption à travers le monde, m’a appris une chose essentielle : l’humain doit rester au cœur du métier. La technologie doit avant tout contribuer à augmenter son expertise.

La formation et l’expertise sont incontournables pour transformer les outils logiciels et d’intelligence artificielle en un véritable levier de performance. Selon mon expérience, il est essentiel de créer des centres de développement des compétences dédiés, dirigés par des super-utilisateurs, en complément à l’acquisition de logiciels de qualité.

La formation continue permet non seulement d’exploiter pleinement la puissance des outils, mais aussi de repousser leurs limites. Elle confère ainsi à l’utilisateur la capacité de maximiser l’utilisation de la technologie. Ces utilisateurs deviennent avec le temps des experts qui maîtrisent les outils, optimisent leur usage et les adaptent en permanence aux besoins de leur organisation, garantissant ainsi un avantage compétitif durable.

La technologie, un amplificateur de l’expertise

En définitive, la technologie est un amplificateur de l’expertise, de la formation et de l’ingéniosité humaine. Sa véritable force réside dans sa capacité à sublimer le savoir-faire et permettre à l’humain de gérer encore plus efficacement les divers niveaux de sophistication des réseaux avec autonomie et maîtrise.

Article rédigé par Houari Cheikhi, Directeur - Développement des affaires & Innovation

À propos de Houari Cheikhi 

Houari Cheikhi est Directeur, Développement des Affaires et Innovation chez GIRO, un éditeur leader de solutions logicielles pour le transport public, qui accompagne plus de 300 clients à travers le monde. Il dirige les activités de développement des affaires de GIRO, avec un focus particulier sur les bus électriques. 

Fort de plus de 25 ans d'expérience dans les solutions logicielles pour le transport public, Houari a passé 15 ans à superviser les applications métier au niveau groupe pour un important opérateur de transport public international. Il a piloté de nombreux projets internationaux à grande échelle, contribuant à la performance, à l'innovation et à la transformation digitale du secteur. 

Houari est titulaire d’un Executive MBA de l'ESSEC Business School en France et de Mannheim Business School en Allemagne, ainsi que des certifications PMP et Lean Six Sigma Black Belt. 

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