Flavie Gagnon, Experto de planeación, y and Pierre Giroux, Administrador de Cuentas, presentan ejemplos concretos de como las agencias alrededor del mundo han enfrentado los desafíos de la crisis de COVID-19 y se preparan para lo que viene: optimizar sus operaciones presentes, usar herramientas de planeamiento flexible para explorar escenarios y preparar sus redes para la realidad post-pandemia.