Cómo LA Metro reimaginó la red de autobuses de Los Ángeles utilizando NetPlan
Primera gran revisión de la red de autobuses del condado de Los Ángeles en 25 años
La red de autobuses, que transporta a más del 70% de todos los clientes de Metro, no había sido objeto de una gran revisión en 25 años. Se habían añadido más de un millón de residentes, transformando las comunidades y los patrones de viaje.
Ante estas transformaciones y el descenso del número de viajeros con respecto a la década anterior, Metro decidió reformar su red para dar un mejor servicio a los viajeros actuales y atraer a otros nuevos.
Las herramientas de planificación rápida y precisa de NetPlan ayudaron a formular el Plan de Autobuses NextGen de LA Metro
Gracias a NetPlan, los planificadores construyeron rápidamente diferentes escenarios, evaluaron con precisión los costes y las repercusiones, y se comunicaron eficazmente con las partes interesadas, lo que permitió a Metro desarrollar el Plan de Autobuses NextGen, una revisión de la red sin costes que mejora el servicio en la mayoría de las rutas y despliega más autobuses en las zonas con mayor demanda.
NetPlan ayudó a los planificadores a centrarse en los escenarios que permitirían alcanzar los objetivos NextGen de Metro, como duplicar el número de líneas de autobús frecuentes, ofrecer una frecuencia de 10 minutos o superior al 80% de los usuarios de autobús y duplicar el número de residentes que se encuentran a poca distancia de líneas de autobús frecuentes. La aplicación gradual del plan comenzó en diciembre de 2020.
Acerca de LA Metro
- Planificador/coordinador del transporte, diseñador, constructor y operador del condado de Los Ángeles, uno de los más grandes y poblados de Estados Unidos
- Área de servicio de 1.433 millas cuadradas
- Sirve a más de 9,6 millones de residentes, casi un tercio de la población de California
Estadísticas
2x
Tantas líneas de autobús frecuentes
83%
Los autobuses llegarán en menos de 10 minutos a la mayoría de los usuarios
2x
El mismo número de residentes cerca de las líneas frecuentes
Destacado
Evaluación rápida y precisa de escenarios y costes
Metro utilizó NetPlan para generar y evaluar rápidamente escenarios precisos: la neutralidad de los costes era una consideración importante
Al estar integrado en HASTUS, NetPlan dio a los planificadores acceso directo a los datos reales de programación -sin necesidad de transferir información entre diferentes sistemas- y a una evaluación precisa de los costes basada en las mismas herramientas y datos que utilizan los planificadores
Nueva herramienta -Simulador de Impacto en el Cliente- desarrollada en NetPlan
Metro necesitaba una herramienta fiable e integrada para evaluar diferentes escenarios - no sólo en cuanto a costes, sino también en cuanto a impacto en el cliente - y para ayudar a comunicar al público los cambios de servicio propuestos
GIRO colaboró con Metro para desarrollar el Simulador de Impacto en el Cliente (CIS) en NetPlan, de modo que los planificadores puedan utilizar los datos de origen-destino para comprender con mayor precisión los impactos de cada escenario en la experiencia de viaje.
Análisis detallado del impacto en los usuarios
NetPlan utilizó horarios detallados para representar la oferta de servicios y matrices origen/destino para representar la demanda
El CIS calculó el mejor recorrido de cada par origen/destino en cada escenario para que Metro pudiera entender el impacto en los transbordos, los tiempos de recorrido, los desplazamientos a pie, etc..
Metro también utilizó estos datos para estimar los posibles cambios modales en cada escenario, ya que atraer a nuevos clientes era uno de los principales objetivos de NextGen.
Apoyo a la captación de clientes
Se utilizaron cuadros de mando intuitivos para compartir rápidamente los resultados del CIS con las partes interesadas y los responsables de la toma de decisiones
Las herramientas de comunicación, como los mapas y las herramientas interactivas, facilitaron la comunicación bidireccional y permitieron un rico intercambio de información e ideas con la comunidad.
Al desarrollar el Plan de Autobuses NextGen, era importante para nosotros identificar soluciones neutrales en cuanto a costes y comprender el impacto en los clientes. NetPlan fue de gran ayuda para lograr estos objetivos.
D. Nguyen, Director Ejecutivo Adjunto de Operaciones - Programación y Análisis del Rendimiento del Servicio
LA Metro
NetPlan ha permitido a nuestros planificadores crear escenarios precisos de forma muy eficiente. También nos ha ahorrado mucho tiempo; libera a los planificadores de participar en la creación de escenarios, y sólo tienen que optimizar los escenarios que los planificadores han identificado.
W. Wassell, Director de Planificación del Transporte
LA Metro
